为解决行政许可事项审批环节多、材料杂、流程长导致行政相对人“反复跑”现象。闵行海事局依托网上政务中心平台,主动整合内部审批环节、优化业务流程,强化“一体化”审批模式,结合信誉管理,实现水工作业许可“最多跑一次”。
3月5日,上海宏辉港务工程有限公司在闵行海事局政务中心领取了黄浦江首张网上审批水工许可证。以往该公司申请水上水下活动许可,需要从浦东驱车20余公里提交申请材料,万一材料有缺失或者错误,还需要来回奔波,领取许可证后还需要再跑一次。现在行政相对人只需要在网上政务中心平台提交电子申请材料,闵行海事局工作人员网上审核审批。该公司人员惊叹道:“从拍照上传材料到办结,比以前提前了4到5天,而且只跑了一趟就拿到了许可证,这在以往简直不敢想象,真是方便太多了!”
为了实现“最多跑一次”的承诺,闵行海事局结合实际对内部受理工作流程进行了再造,把平台、流程、部门整合起来,变群众跑为工作人员跑,用干部的“辛苦指数”换取群众的“满意指数”,真正实现了统一信息平台的“一体化”审批,大大压缩了办理时间。
接下来,闵行海事局将努力推进“最多跑一次”举措,坚持由“点”到“面”,经验从“个案”到“标配”,提升行政效率,提高服务水平。